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天猫店发卖经管软件免费版哪个好用

时间:2019-11-11 21:04 来源:未知 编辑:admin

核心提示

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  CRM通过对买家订单情况的分析,可以帮助商城实现对商品热度分析,了解商品好评度及合理安排店铺销售的产品清单。

  CRM帮助电商平台实现对买家的购买行为进行分析,包括买家的购买频率、购买次数、购买总金额、购买客单价等信息。

  可以使用专业的CRM客户关系管理系统来管理电商平台的销售业务流程,CRM主要针对电商平台解决以下的问题:

  CRM实现与电商平台的数据互通,将电商平台中的买家联系人信息、商品信息、交易订单及商品评价信息自动导入CRM系统。

  CRM帮助电商平台对买家的完整下单过程进行跟进,记录与买家的沟通联系记录、定时联系提醒、异常情况等信息。

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